Доставка

Мы уделяем первостепенное внимание качеству каждого создаваемого товара. Каждое изделие изготавливается на заказ с особой тщательностью, что требует периода подготовки около 2 рабочих дней для соответствия нашим стандартам. Только после этой подготовки товар готов к отправке.

После отправки сроки доставки зависят от выбранной курьерской службы. Обратите внимание, что указанные этими службами сроки являются приблизительными и могут меняться из-за внешних факторов, таких как погода, местные праздники или другие логистические сложности.

Наши партнёры по доставке

Для обеспечения надёжной и эффективной доставки мы сотрудничаем со следующими службами:

• Packlink PRO — надёжная платформа, через которую мы управляем широким спектром вариантов доставки, обеспечивая гибкость и отслеживание для безопасного получения вашего заказа.
• InPost.es — мы также используем InPost.es, что позволяет удобно получать заказы в ближайших почтоматах в удобное для вас время.

Отслеживание заказа

После отправки заказа вы получите трек-номер для отслеживания статуса посылки в режиме реального времени:

• Для отправлений через Packlink PRO используйте их сервис отслеживания: https://www.packlink.es/seguimiento-envios/
• Для отправлений через InPost.es используйте их сервис отслеживания: https://www.inpost.es/seguimiento-de-paquete/

Нужна помощь?

Если у вас есть вопросы о доставке или возникли проблемы, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу admin@canvartin.com. Мы здесь, чтобы обеспечить вам приятный и беспроблемный опыт покупки.

Обратите внимание: сроки доставки могут увеличиваться в периоды повышенного спроса или из-за внешних факторов, не зависящих от нас. Благодарим за понимание и терпение.

Возврат и возмещение

Расходы на обратную доставку несёт клиент, за исключением случаев, когда товар бракован. При наличии дефекта мы вышлем замену за наш счёт.

Все возвраты следует направлять по адресу: Coín, Málaga, Испания, почтовый индекс 29100.