Livraison

Nous accordons la priorité à la qualité de chaque produit que nous créons. Chaque article est fabriqué sur mesure avec soin, ce qui nécessite un délai de préparation d'environ 2 jours ouvrés afin de garantir qu'il réponde à nos standards. Ce n'est qu'après cette préparation que le produit est prêt à être expédié.

Une fois expédié, le délai de livraison dépend du transporteur choisi. Veuillez noter que le délai indiqué par ces services est approximatif et peut varier selon des facteurs externes tels que la météo, les jours fériés locaux ou d'autres contraintes logistiques.

Nos Partenaires de Livraison

Afin d'assurer une livraison fiable et efficace, nous collaborons avec les prestataires suivants :

• Packlink PRO — une plateforme de confiance grâce à laquelle nous gérons un large éventail d'options d'expédition, offrant flexibilité et suivi pour garantir que votre commande arrive en toute sécurité.
• InPost.es — nous utilisons également InPost.es, permettant des livraisons pratiques et un retrait en consigne à proximité, pour recevoir votre colis au moment qui vous convient.

Suivi de votre Commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre l'état de votre colis en temps réel :

• Pour les envois via Packlink PRO, utilisez leur outil de suivi : https://www.packlink.es/seguimiento-envios/
• Pour les envois via InPost.es, utilisez leur service de suivi : https://www.inpost.es/seguimiento-de-paquete/

Besoin d'Aide ?

Pour toute question concernant votre livraison ou en cas de problème, n'hésitez pas à contacter notre équipe support à admin@canvartin.com. Nous sommes là pour vous garantir une expérience d'achat fluide et satisfaisante.

Veuillez noter : les délais de livraison peuvent varier durant les périodes de forte affluence ou en raison de facteurs externes indépendants de notre volonté. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.

Retours et Remboursements

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l'article est défectueux. En cas de défaut, nous vous enverrons un remplacement à nos frais.

Tous les retours doivent être envoyés à Coín, Málaga, Espagne, code postal 29100.